物業(yè)客服前臺(tái)包吃住3800
面議
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限



- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位招聘:客服前臺(tái), 包吃住 ,工作時(shí)間9:00-18:00
崗位職責(zé):
1、接聽客戶來電,接待客戶投訴,并了解客戶具體需求;
2、針對(duì)客戶需求內(nèi)容進(jìn)行分類,分配至相關(guān)部門,跟進(jìn)客戶需求處理情況并及時(shí)反饋給客戶;
3、運(yùn)用溝通技巧解決投訴,提高客戶滿意度;
4、對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分管理,開展客戶關(guān)懷服務(wù);
5、完成相關(guān)工作成果的質(zhì)量記錄及保存;
6、裝修手續(xù)、入伙手續(xù)辦理;
7、協(xié)助部門進(jìn)行物業(yè)管理費(fèi)催繳。
任職資格:
1、有一定物業(yè)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)大專及以上學(xué)歷,年齡24~35歲,身高160cm以上;
2、熟練使用日常辦公軟件,有一定的公文寫作能力;
3、五官端正,普通話標(biāo)準(zhǔn),無明顯身體缺陷;
4、能吃苦耐勞,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng),具有良好的溝通及表達(dá)能力;
薪資福利:綜合薪資3600-3800,五險(xiǎn)一金,包吃住,單休
崗位職責(zé):
1、接聽客戶來電,接待客戶投訴,并了解客戶具體需求;
2、針對(duì)客戶需求內(nèi)容進(jìn)行分類,分配至相關(guān)部門,跟進(jìn)客戶需求處理情況并及時(shí)反饋給客戶;
3、運(yùn)用溝通技巧解決投訴,提高客戶滿意度;
4、對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分管理,開展客戶關(guān)懷服務(wù);
5、完成相關(guān)工作成果的質(zhì)量記錄及保存;
6、裝修手續(xù)、入伙手續(xù)辦理;
7、協(xié)助部門進(jìn)行物業(yè)管理費(fèi)催繳。
任職資格:
1、有一定物業(yè)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)大專及以上學(xué)歷,年齡24~35歲,身高160cm以上;
2、熟練使用日常辦公軟件,有一定的公文寫作能力;
3、五官端正,普通話標(biāo)準(zhǔn),無明顯身體缺陷;
4、能吃苦耐勞,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng),具有良好的溝通及表達(dá)能力;
薪資福利:綜合薪資3600-3800,五險(xiǎn)一金,包吃住,單休
工作地點(diǎn):長沙縣鳳凰城
工作地點(diǎn)
地址:長沙長沙縣長沙長沙縣華潤·鳳凰城-二期附近


職位發(fā)布者
汪女士HR
湖北前包人力資源集團(tuán)有限公司

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咨詢(財(cái)會(huì)·法律·人力資源)
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100-199人
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私營·民營企業(yè)
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明澤麗灣1號(hào)樓B座601