1、綜合窗口工作人員4人 。
2、工作時間:周一至周五 上午08:30—12:00
下午14:30—18:00
(法定節(jié)假日除外)
3、工作地點:酒泉市政務(wù)大廳(肅州區(qū)富康路24號) 。
二、崗位職責
【綜合窗口工作人員】
1準時參加晨會:不遲到、不早退,調(diào)整工作精神狀態(tài)、心態(tài),崗前開啟設(shè)施設(shè)備,準備好辦公用品,保持良好班前秩序。
2、準時參加夕會:班后整理文件檔案、辦公物品、關(guān)閉辦公設(shè)備電源;復(fù)盤討論當日業(yè)務(wù)要點、業(yè)務(wù)提問等。
3、受理辦件:認真完成業(yè)務(wù)查詢、受理、錄入、登記等工作任務(wù),嚴格履行首問負責、一次性告知、容缺受理、補齊補正等工作任務(wù);保持一流服務(wù)態(tài)度,做到起身服務(wù)、微笑服務(wù)、熱情服務(wù)、精準服務(wù)、耐心服務(wù)、規(guī)范服務(wù)。
4、學習相關(guān)業(yè)務(wù)知識:按照月度計劃進行理論知識記錄學習(當周業(yè)務(wù)學習材料、政務(wù)關(guān)鍵詞、政務(wù)領(lǐng)域政策等內(nèi)容)
5、環(huán)境管理:保持工作區(qū)域內(nèi)環(huán)境整潔、物品擺放整齊有序、設(shè)施設(shè)備統(tǒng)一落位、無紙筆雜放亂擺放、無與工作無關(guān)物品出現(xiàn)(管理小組人員每周一次工位環(huán)境大檢查)
6、參加每周、每月的業(yè)務(wù)知識考試及每月的培訓課程,查漏補缺,便于各方面提升。
7、配合每周的線上直播工作,將便民利企政策通過線上答疑互動的形式傳遞進萬家。
8、積極參加項目組織的各項活動,包括不限于月度總結(jié)大會、當月評優(yōu)、當月總結(jié)、下月工作計劃方向等方面開展大會。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作。
能力要求:
1、 業(yè)務(wù)知識:熟悉窗口服務(wù)的相關(guān)政策、法規(guī)和流程,具備扎實的業(yè)務(wù)知識基礎(chǔ)。
2、溝通能力:具備良好的溝通技巧,能夠清晰、準確、簡潔地向群眾傳達信息。
3、 服務(wù)態(tài)度:保持熱情、耐心、細致的服務(wù)態(tài)度,能夠微笑服務(wù),提升服務(wù)對象的滿意度。
4、應(yīng)變能力:面對不同情況和問題時,能夠迅速做出合理判斷和應(yīng)對。
5、協(xié)調(diào)能力:能夠協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,處理跨部門的事務(wù),確保窗口服務(wù)的連貫性和高效性。
6、解決問題的能力:能夠及時識別問題,提出解決方案,幫助服務(wù)對象解決問題。
7、情緒管理:能夠控制自己的情緒,保持冷靜,即使在壓力或不滿的情況下也能保持專業(yè)。
8、學習能力:具備持續(xù)學習的能力,及時更新業(yè)務(wù)知識和技能,適應(yīng)政策變化。
9、計算機操作能力:熟練掌握計算機操作和相關(guān)的辦公軟件,提高工作效率。
10、保密意識:對于工作中接觸到的敏感信息,具備良好的保密意識,遵守保密規(guī)定。
11、較強責任心:對自己的工作負責,對服務(wù)對象負責,確保工作的質(zhì)量和效率。
12、規(guī)范意識:嚴格遵守工作規(guī)范和流程,確保窗口服務(wù)的標準化和規(guī)范化。
三、招聘條件
1、大專及以上學歷,專業(yè)不限,性別不限。
2、遵守國家憲法和法律,具有良好的品行,無不良社會記錄。
3、形象端正,身體健康,普通話標準,工作認真負責,勤勉踏實,工作時間全員在崗。
4、具有較高的政治覺悟和素養(yǎng),較強的語言表達能力和溝通能力、處理協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作意識。
5、服從命令,聽從指揮,作風紀律性強,執(zhí)行任務(wù)堅決,自律性強。
6、嚴格遵守工作紀律及服務(wù)規(guī)范,能夠提供熱情服務(wù)、微笑服務(wù)。
7、熟練使用電腦、辦公軟件和設(shè)備。
8、原則上要求35周歲以下,有政務(wù)工作、窗口工作經(jīng)歷者優(yōu)先。
9、中共黨員、有文案編寫類、新媒體運營、短視頻拍攝、視頻剪輯、講解經(jīng)驗、外語、手語等特長的,可優(yōu)先考慮。
四、薪資待遇
1、薪資范圍:綜窗工作人員稅前3000元/月
(備注:稅前薪資包含五險個人繳納部分)
2、福利待遇:五險、傳統(tǒng)節(jié)日福利
3、職業(yè)規(guī)劃:完善的崗前培訓體系和晉升體制
五、報名流程
1、報名時間:2025年3月31日(星期一)--2025年4月9日(星期三)
2、報名方式:符合條件的應(yīng)聘人員可于2025年3月31日至4月9日期間,將簡歷發(fā)送至郵箱:因平臺屏蔽郵箱,請在崗責關(guān)鍵詞中自行查詢,手機登錄更直觀!
3、報名咨詢: 裴經(jīng)理。因平臺屏蔽聯(lián)系方式,請在崗責關(guān)鍵詞中自行查詢,手機登錄更直觀!
六、錄用結(jié)果
報名結(jié)束后,符合崗位標準人員將會由工作人員電話進行告知,請在招聘期間確保報名人員本人電話通暢。
七、勞動關(guān)系
獲聘人員將與北京思源同創(chuàng)科技有限責任公司甘肅分公司簽訂勞動合同。
北京思源同創(chuàng)科技有限責任公司甘肅分公司
2025年3月31日



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計算機軟件
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51-99人
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股份制企業(yè)
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初中語文老師 6000-10000元沙市區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 本科荊州開發(fā)區(qū)文華初級中學
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初中物理老師 6000-10000元沙市區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 本科荊州開發(fā)區(qū)文華初級中學
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