物流專(zhuān)員
6000-7000元
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限



- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位職責(zé)
1.根據(jù)終端訴求,通過(guò)電話等核實(shí)并準(zhǔn)確安排次日發(fā)貨及當(dāng)天物流送貨異常信息溝通與核實(shí),使貨物準(zhǔn)確交付;
2.客戶(hù)退換貨處理:處理顧客退換貨訴求并生成退換貨訂單,安排退換貨訂單正/逆向物流;
3.處理業(yè)務(wù)端物流訴求:根據(jù)釘釘流程等訴求,按規(guī)定要求及時(shí)處理業(yè)務(wù)訴求并支持;
4.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)并及時(shí)處理配送中的各種異常情況,使貨物按顧客要求妥投,提升物流NPS值;包括物流訂單獲取與處理分派、異常處理、貨物查詢(xún)、顧客投訴等情況。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷限制,可接受零經(jīng)驗(yàn)者;
2、供應(yīng)鏈/物流類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先,優(yōu)秀者可放寬專(zhuān)業(yè)限制;
3、邏輯清晰、吃苦耐勞、善于溝通交流;
4、熟練掌握辦公軟件,EXCEL能力突出。
1.根據(jù)終端訴求,通過(guò)電話等核實(shí)并準(zhǔn)確安排次日發(fā)貨及當(dāng)天物流送貨異常信息溝通與核實(shí),使貨物準(zhǔn)確交付;
2.客戶(hù)退換貨處理:處理顧客退換貨訴求并生成退換貨訂單,安排退換貨訂單正/逆向物流;
3.處理業(yè)務(wù)端物流訴求:根據(jù)釘釘流程等訴求,按規(guī)定要求及時(shí)處理業(yè)務(wù)訴求并支持;
4.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)并及時(shí)處理配送中的各種異常情況,使貨物按顧客要求妥投,提升物流NPS值;包括物流訂單獲取與處理分派、異常處理、貨物查詢(xún)、顧客投訴等情況。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷限制,可接受零經(jīng)驗(yàn)者;
2、供應(yīng)鏈/物流類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先,優(yōu)秀者可放寬專(zhuān)業(yè)限制;
3、邏輯清晰、吃苦耐勞、善于溝通交流;
4、熟練掌握辦公軟件,EXCEL能力突出。
工作地點(diǎn)
地址:上海徐匯區(qū)漕溪北路375號(hào)C座22樓


職位發(fā)布者
1373..HR
寧波方太營(yíng)銷(xiāo)有限公司

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其他類(lèi)型
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500-999人
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私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
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山山夢(mèng)想城A幢6樓
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