物業(yè)客服主管
面議
2年以上
學(xué)歷不限
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- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
- 帶薪年假技能培訓(xùn)發(fā)展空間大
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
職位描述：
崗位職責(zé):
1、在服務(wù)中心經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)本部門行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)的職能；
2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行關(guān)于物業(yè)管理的各項(xiàng)法規(guī)、政策，組織落實(shí)服務(wù)中心經(jīng)理下達(dá)的有關(guān)任務(wù)；
3、解決客戶投訴或提出問題，做好記錄并及時(shí)匯報(bào)上級(jí)；
4、負(fù)責(zé)每月按時(shí)完成收費(fèi)工作；
5、監(jiān)督、檢查安防及保潔工作；
6、根據(jù)質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)要求制定檢查計(jì)劃，進(jìn)行周、月單項(xiàng)檢查，并對(duì)不合格服務(wù)項(xiàng)目的糾正情況進(jìn)行跟進(jìn)；
7、協(xié)助物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理做好管理評(píng)審工作；
8、借鑒先進(jìn)管理方法，提高公司服務(wù)質(zhì)量；
9、配合公司其它部門，完成相關(guān)工作。
任職資格：
1、具有豐富的物業(yè)客戶服務(wù)部管理經(jīng)驗(yàn)；
2、熟悉物業(yè)客戶服務(wù)部相關(guān)工作流程；
3、2年以上大型住宅物業(yè)管理客戶服務(wù)部主管相關(guān)崗位工作；
4、形象氣質(zhì)佳，具有優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)，能適應(yīng)高強(qiáng)度工作；
崗位職責(zé):
1、在服務(wù)中心經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)本部門行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)的職能；
2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行關(guān)于物業(yè)管理的各項(xiàng)法規(guī)、政策，組織落實(shí)服務(wù)中心經(jīng)理下達(dá)的有關(guān)任務(wù)；
3、解決客戶投訴或提出問題，做好記錄并及時(shí)匯報(bào)上級(jí)；
4、負(fù)責(zé)每月按時(shí)完成收費(fèi)工作；
5、監(jiān)督、檢查安防及保潔工作；
6、根據(jù)質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)要求制定檢查計(jì)劃，進(jìn)行周、月單項(xiàng)檢查，并對(duì)不合格服務(wù)項(xiàng)目的糾正情況進(jìn)行跟進(jìn)；
7、協(xié)助物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理做好管理評(píng)審工作；
8、借鑒先進(jìn)管理方法，提高公司服務(wù)質(zhì)量；
9、配合公司其它部門，完成相關(guān)工作。
任職資格：
1、具有豐富的物業(yè)客戶服務(wù)部管理經(jīng)驗(yàn)；
2、熟悉物業(yè)客戶服務(wù)部相關(guān)工作流程；
3、2年以上大型住宅物業(yè)管理客戶服務(wù)部主管相關(guān)崗位工作；
4、形象氣質(zhì)佳，具有優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)，能適應(yīng)高強(qiáng)度工作；
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在沙市人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：武漢武昌區(qū)武漢
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
湖北楚天中大物業(yè)管理有限公司
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交通·運(yùn)輸·物流
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200-499人
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公司性質(zhì)未知
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武昌區(qū)黃鸝路65號(hào)楚天粵海酒店2號(hào)樓315室
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